Подарки и сувениры в деловой сфере конспект

Подарки и сувениры в деловой сфере конспект

Введение

Деловой этикет является результатом длительного выбора правил и форм наиболее подходящего поведения, которые способствовали успеху в деловых отношениях.

Деловой этикет - важнейший аспект профессиональной этики бизнесмена, предпринимателя. Их знания - это необходимое профессиональное качество, которое необходимо приобретать и постоянно совершенствовать, это и есть актуальность предмета моей контрольной работы.

Почти 70% сделок, выгодных для бизнесменов, не состоялись, потому что российские бизнесмены не знают правил делового общения и не имеют культуры поведения. Эта цифра также подтверждается международным опытом. Еще в 1936 году Дейл Карнеги писал: "Успех человека в его финансовых делах зависит на 15 процентов от его профессиональных знаний и на 85 процентов - от его способности общаться с людьми".

Когда я занял эту должность, я поставил перед собой следующие цели:

  1. Изучить понятие "деловой этикет";
  2. Рассмотреть основные элементы делового этикета;

Моя главная цель - получить знания и на их основе сделать выводы о "Бизнес этикете и его основных элементах".

Концепция делового этикета

Современный деловой этикет - это свод правил поведения, принятых в деловой среде, и в нем нет ничего лишнего, ничего, что могло бы повлиять на бизнес. Напротив, деловой этикет - это инструмент, повышающий эффективность коммуникации, создающий партнерские отношения и эмоциональный комфорт.

Этикет основан на уважении к людям. Он возник как придворная церемония во время правления французского короля Людовика XIV (1638-1715). Его царствование было расцветом французского абсолютизма. Людовику XIV мы обязаны именем "этикет".

На приемах во дворце Людовик XIV вручал гостям открытки с письменными правилами поведения. От названия "карты" - на этикетке появилось слово "этикетка".

Родившийся в Версале в 16 веке, он начал распространяться по всему миру и проник во все языки без перевода и специальных комментариев.

Этикетка регулирует то, что является приемлемым и допустимым в конкретном обществе или группе людей, а что нет. В отличие от моральных норм, это своего рода неписаное человеческое согласие.

Этикет предполагает, что нужно говорить правду и быть вежливым. В этикете сказано, что имущество казначейства не должно использоваться в ненадлежащих целях. Незнание этикета, неуклюжесть, уверенность в себе препятствуют развитию разговоров в правильном направлении, ограничивают инициативу и тормозят человеческое поведение в любой среде.

Правила делового этикета помогают объединить экономические и финансовые интересы предпринимателей, помогают в налаживании деловых отношений с иностранными партнерами. Знание делового этикета является основой предпринимательского успеха.

По словам Д. Карнеги: "Успех человека в его финансовых делах зависит на пятнадцать процентов от его профессиональных знаний и на восемьдесят пять процентов от его способности общаться с людьми".

Этикет в деловом поведении экономически выгоден. Многие успешные компании требуют от своих сотрудников безупречных деловых манер для развития своего уникального фирменного стиля. Таким образом, они создают конкурентное преимущество, которое отличает их в глазах клиентов и партнеров.

В цивилизованном мире деловой этикет считается экономической категорией. Когда это наблюдается всеми сотрудниками компании на всех уровнях, в коллективе создается дружеская, приятная атмосфера, улучшается психологический климат, уменьшается количество конфликтов, повышается производительность труда, рабочее время используется более рационально и т.д.

Цена некультуры и грубости может быть рассчитана и выражена в деньгах.

Существует также известная аксиома менеджмента: только удовлетворенный внутренний заказчик может создать удовлетворенного внешнего заказчика.

Другими словами, если внутри компании сотрудники (внутренние клиенты) не соблюдают деловой этикет, если босс не считает необходимым показывать хорошие деловые манеры, а сотрудники не удовлетворены стилем управления и качеством диалога в коллективе, то неудивительно, что такие недовольные внутренние клиенты проявляют холодность, равнодушие, а иногда и грубость по отношению к внешним клиентам.

Необходимо обучать хорошим деловым манерам сотрудников на всех иерархических уровнях компании. Бессмысленно обучать только менеджеров и предполагать, что они придут на работу после обучающего семинара и передадут новые знания своим подчиненным.

Знание делового этикета и умение вести себя культурно - основа предпринимательского успеха.

Основные элементы делового этикета

Приветствие, представление, обращение, подчинение.

Приветствие - первая демонстрация вежливости.

Наш богатый русский язык позволяет разнообразить выражения приветствий, сохраняя при этом дружелюбие: "Добрый день", "Добрый вечер", "Здравствуйте" и другие. Есть также жаргонные слова: "Здорово", "Привет", "Салют" и другие. Они могут быть уместны в дружеской атмосфере. И ими все равно не стоит злоупотреблять. Они неуместны в официальной сфере, среди незнакомых. Использование сленговых слов свидетельствует о недостаточном уровне образования.

Правила этикета рекомендуют всегда приветствовать знакомых и встречаться с ними несколько раз в день. Когда вежливый язык исчерпан, можно только улыбаться, но не притворяться, что не замечаешь человека. "С точки зрения вежливости лучше пересолить, чем недосол", - остроумно рассуждает испанский писатель Сервантес.

Требования этикета, независимо от настроения, соответствуют психологическому состоянию. Первые здороваются младшие с пожилыми, мужчины - женщины, женщина здоровается с мужчиной, который намного старше ее. Исключения из этого правила: тот, кто вошел в комнату, мужчина или женщина, первый приветствует присутствующих, тот, кто уходит - первым прощается с остальными. Если в комнате несколько человек, поприветствуйте сначала хозяйку дома, затем других женщин, после этого - хозяина дома и мужчин. Если женщина здоровается с мужчиной, она должна сначала должна подать ему руку. Если она ограничивается поклонами, мужчина не должен ей подавать руку. То же самое относится и к мужчинам старшего и младшего возраста.

Мужчина всегда встает (за исключением очень старых и больных людей, которым трудно встать), как для женщин, так и для мужчин. Женщина, приветствующая мужчину, не встает. Мужчина, приветствуя женщину, встает. Исключения:

  • хозяйка дома, принимающая гостей, всегда встает, чтобы поприветствовать их;
  • в рабочей обстановке мужчина может не вставать, чтобы поприветствовать женщину.

Женщины также встают, чтобы поприветствовать очень старых мужчин.

Приветствуя своих сверстников, человек может сразу сесть. Когда он приветствует пожилого мужчину или женщину, он не садится, пока они не сядут или пока они не разрешат ему сесть. Если хозяйка дома приглашает его сесть, а сама продолжает стоять, то мужчина не должен сидеть.

Когда даму встречают, мужчина может поцеловать ей руку. Однако, это может произойти только в помещении!

Не принято приветствовать даму через порог, через стол или через любую перегородку.

Представление. Чтобы познакомиться с кем-то или представить себя, нужно представиться или представить. Правила этикета определяют, когда и как представить или быть представленным.

Вспомните, как устанавливались торговые связи со средневековой Японией, которая была закрыта для остального мира вплоть до знаменитого периода Мэйдзи. Императору был представлен купец, приехавший в Страну Восходящего Солнца для установления деловых отношений. Метод презентации был настолько унизительным, что не каждый иностранный гость смог это сделать. Иностранец должен был ползти от двери приемной на коленях к назначенному ему месту, а после приема он должен был покинуть свое место и спрятаться за дверью таким же образом, замеченным, как рак.

Согласно правилам хороших манер, мужчина изображается напротив женщины, младший мужчина - напротив старшего, одинокий мужчина - напротив женатого мужчины, низший в иерархии - напротив высшего. Лекторы или художники обязательно представлены организаторами.

Нового сотрудника представляет его начальник, но если по какой-либо причине он не может этого сделать, то сотрудник должен представиться, указав свою должность, фамилию, имя и отчество.

В настоящее время деловая женщина может представиться без посредника.

Девушку знакомят с мужчиной постарше.

Гостей представляют хозяйка, владелец или организаторы мероприятия. Те, кто пришли позже, представлены теми, кто пришёл раньше. Но молодежь всегда знакомится со старшими, независимо от того, кто и когда пришел.

Как я могу представиться? Каждый свободен в выборе для себя, независимо от пола и возраста.

В соответствии с порядком лекций есть две рекомендации:

  1. Дать даме мужское имя, потом женское;
  2. Назови фамилию младшего, а потом старшего.

В представительстве принято говорить "Добрый день" и давать фамилию нового знакомого.

Представитель, представляющий лиц одного пола, близких по возрасту и служебному положению, может использовать фразу: "Пожалуйста, познакомьтесь с дорогими коллегами", не подчеркивая при этом, кто с кем представлен.

После введения, как правило, обмениваются несколькими приятными предложениями или короткой беседой, чтобы подтвердить знакомство. Инициативу берет на себя женщина или лицо, занимающее более высокую должность, т.е. лицо, которому дается представление.

Во многих странах заглавиям придается особое значение. Международный этикет в этой области упрощен. Только на церемониях протокольного характера присутствующим дается полное название.

Визитные карточки

Визитная карточка - это карточка с именем, отчеством (для русских), фамилией, служебным положением, адресом, телефоном и другой информацией о лице, которое он представляет или оставляет при официальном знакомстве, визите и т.д.

Существуют различные виды визитных карточек: стандартные визитные карточки; для специальных и представительских целей; для неформального общения (семейного); организационные карточки (компании) и т.д.

В странах с развитой рыночной экономикой визитные карточки играют важную роль в современном бизнес этикете. В большинстве случаев они могут заменить удостоверения личности. Визитные карточки также популярны в России.

Прототип настоящей визитной карточки появился в 16 веке: Немецкие студенты, учившиеся в итальянском университете Падуи (основан в 13 веке), перед тем как отправиться домой, посетили своих профессоров и оставили им цветные миниатюры с фамильным гербом в знак дружбы. Посетитель написал на них свое имя и дату вручную. Самая ранняя карта датируется 1731 годом (Флоренция).

Затем появляются выгравированные карты, рельефные (с рельефным названием или монограммой), литографические (литос - камень). Печать визитных карточек началась в начале 20-го века.

Визитная карточка представляет собой тонкий, гибкий листовой картон размером от 40х70 до 70х100 мм.

В России широко используются визитки с двусторонним текстом: с одной стороны, на русском языке и, с другой стороны, на иностранном языке. Согласно требованиям протокола, это не совсем так, так как на обратной стороне визитной карточки принято делать заметки, заметки. В международной практике принято иметь две визитные карточки: одну на родном языке, другую - на иностранном. Цвет карт белый.

Основные цели использования визитных карточек:

  • чтобы сообщить об их существовании. Нежная, ненавязчивая форма интереса для адресата;
  • Предоставить дополнительную информацию о себе и своей компании на момент знакомства с ней;
  • чтобы поддерживать контакты:
  • Поздравляем с праздниками и событиями;
  • День благодарения, спасибо;
  • уход за подарком, сувениром, цветами;
  • выражение сочувствия.

Запись производится в левом нижнем углу простым карандашом, обязательно в третьем лице. Например: "Спасибо за ваши новогодние поздравления", "выразить соболезнования по этому поводу". Ранее распространялись международные символы (французские аббревиатуры). Сегодня они стали редкостью, но все еще используются.

Визитные карточки обмениваются при встрече с ними, а также оставляются при посещении. Визитная карточка, доставленная лично, является знаком особого уважения. При этом его правая сторона изогнута по ширине. Отправленные визитки не согнуты. На визитную карточку ответят в течение 24 часов и отправят по почте таким же образом.

Обмен визитными карточками на личной встрече обычно сопровождается короткой беседой. В конце концов, визитная карточка только фиксирует производительность. Следует избегать ситуаций с визитными карточками случайных собеседников, но ожидать визитной карточки не от интересующего вас человека, а от наполовину знакомого человека, с которым вы обменялись всего лишь несколькими вежливыми словами на окраине конференции или на общем приеме.

Деловые подарки и сувениры

Дарить подарки - это искусство, проявление внутренней культуры человека. Подарок должен быть выражением хорошего отношения к человеку.

В качестве сувенира за посещение города, компаниям, домам, гостям вручаются различные предметы, художественные изделия - сувениры. Обычно у них есть эмблема, логотип компании и т.д.

Во время первой встречи подарки вручаются владельцами, а не гостями. Поэтому прибывающему иностранному гостю вручают подарок в знак того, что он считается почетным клиентом и рассчитывает на длительные деловые отношения. На последующих встречах обмен подарками становится обязательным.

Подарки должны даваться строго в соответствии с рангом. Представители азиатских стран чувствительно реагируют на нарушение субординации. Повторение подарка считается серьезным нарушением этикета.

Самый популярный подарок - цветы. В Индии, однако, они не принимаются в качестве подарков. К отправленному букету или цветочной корзине должна быть прикреплена визитная карточка.

Цветы не дарят мужчинам, за исключением юбилея. Женатый мужчина не дарит цветы девушке, а женщина - мужчине. Следует помнить, что в Германии не дарят белые и желтые цветы. В Японии хризантемы считаются символом императорского престола. Их могут дарить только члены императорской семьи, а во Франции хризантемы считаются цветами траура. В Норвегии принято дарить чётное количество цветов.

Для японцев четвертое число смертельно, поэтому им ничего не дается в четвёртом числе.

Они не должны никому и нигде давать иконы, жемчуг, носовые платки, часы, зеркала и ножи.

Не рекомендуется выдавать гнездящиеся куклы и самовары. Их всегда дают, так что почти у каждого иностранного гостя они есть. Во Франции женщинам не разрешается дарить духи в качестве подарка, так как этот подарок означает очень интимные отношения. Гостям из Индии не даются предметы из коровьей кожи, так как корова является священным животным. Не принято, чтобы мужчина давал галстук. Его человек выбирает сам.

Подарки следует принимать с осторожностью. Если вы получаете подарок, вы должны поблагодарить его за красивую упаковку. Тогда переверните его и еще раз поблагодарите за хороший подарок.

Этикет в культуре внешнего вида

Когда люди впервые видят человека, они невольно обращают внимание на его внешний вид. "Одежда составляет девяносто процентов того, что люди видят перед собой, когда смотрят на тебя", - говорит Дебра Гай Кокс, консультант по имиджу. Одежда влияет на людей вокруг вас, потому что она сразу же фиксируется вашими чувствами, независимо от сознания человека. Поэтому не зря говорят, что о человеке судят сначала по его внешности, потом по разговору, а потом и по интерьеру его кабинета.

Внешний вид обычно отражает внутреннее, нравственное содержание человека. "Люди осуждают нас - то есть, они определяют, кто мы, где мы живем и где мы были - на основе только нашей одежды", - говорит Кокс.

Культура человека подчеркивается тем, как он одевается. В некотором смысле, это визитная карточка человека. Одежда предоставляет коммуникационным партнерам информацию о человеке, его вкусах, социальном или профессиональном происхождении.

Со вкусом подобранная одежда, аксессуары, опрятный внешний вид делают его уверенным в себе, собранным, энергичным. Не зря Рокфеллер начал свой бизнес, купив на последние деньги дорогой костюм и став членом гольф-клуба.

"Способность одеваться важнее, чем умение войти в комнату или принять бант". Нет ничего более примечательного, чем человеческая одежда", - учили они нас.

Когда вы смотрите на предпринимателя в первый раз, вы сразу же получаете впечатление о нем и о его благополучии.

Цвет одежды имеет большое значение. Воздействие цвета - сильный психологический стимулятор: можно успокоиться, стать партнером в "деловой манере", можно в определенной ситуации неохотно или, наоборот, вызвать положительные эмоции. Цветные сигналы воспринимаются партнерами на бессознательном уровне. Это объясняет "тайную" силу их влияния.

По мнению М. Люшера, создателя цветового теста, широко известного в современной психодиагностике, каждый цвет имеет свой психологический смысл. Это также подтверждено домашними психологами.

Одежда должна соответствовать месту, времени и характеру мероприятия. Вы должны быть в состоянии носить их правильно. Чем легче костюм, тем лучше он должен быть.

Невербальные средства связи

С точки зрения коммуникации между людьми большая часть информации передается между партнерами с помощью жестов, поз, мест и расстояний. Он обнаруживается в информационных сигналах тесного зрительного контакта от глаз к глазам.

Изучая поведение людей и пытаясь узнать больше о действиях своих партнеров, люди могут узнать больше о себе и улучшить отношения с другими.

Когда о человеке говорят, что он чувствительный и интуитивный, это означает, что он может прочитать тонкие сигналы другого человека и сравнить эти сигналы со звуками, включая тон голоса, интонацию, способность воспринимать различия между языком жестов и произнесенными словами.

Невербальное поведение человека неразрывно связано с его психологическими состояниями и средством их выражения. В коммуникативном процессе невербальное поведение является не объектом интерпретации как таковое, а индикатором индивидуальных психологических и социально-психологических характеристик индивида, которые скрыты для непосредственного наблюдения.

Особенностью языка тела является то, что его проявление обусловлено импульсами из нашего подсознания. Эти импульсы нельзя фальсифицировать. Человек часто не замечает их. Они более правдивы, чем словесные.

Невербальные знаки могут соответствовать или не соответствовать словам сопровождающего их лица. Если есть совпадение, они усиливают вербальную информацию, а если совпадение отсутствует, следует использовать невербальные знаки, потому что они примерно в пять раз более информативны, чем слова.

Многие политики используют язык жестов в своих предвыборных кампаниях. Они пытаются завоевать расположение избирателей и заставить их поверить в то, что говорят "опытные" политики.

Основные инструменты невербальной коммуникации:

  • Кинесика;
  • дисплей и экстерлингвизм;
  • Таксифар:
  • проксемика.

Способность переводить язык движений тела во многом зависит от способности заинтересовать клиента, партнера своей продукцией, который квалифицированно представит товар, выполнит заказ или заключит контракт.

Различные инструменты помогают людям успешно вести деловые переговоры с партнерами. Было установлено, что 60-80% общения осуществляется через невербальное, и только 20-40% - через вербальное выражение. Владение языком тела имеет решающее значение не только в бизнесе, но и в повседневной жизни. Ошибки в общении могут привести к недоразумениям и даже конфликтам.

Кинесиш означает - визуально воспринимаемые движения другого человека, обладающие выразительно-регуляторной функцией в общении. Кинесика относится к выразительным движениям, которые проявляются в позе, жестикуляциях, мимике, взгляде и походке.

Просодика - это общее название таких ритмических и интонационных аспектов речи, как высота, громкость тона голоса, тембр голоса, сила акцента.

Экстралингвистика означает включение в речь пауз, а также различных психологических проявлений человека: плача, кашля, смеха, вздыхания и др.

Просодические и экстралингвистические средства регулируют поток речи, кроме лингвистических средств коммуникации, они дополняют, заменяют и предвосхищают лингвистические высказывания, выражают эмоциональные состояния.

Динамические прикосновения в виде рукопожатия, пощечины, поцелуя касаются тактических средств общения. Использование динамических штрихов в коммуникации определяется многими факторами. Среди них особо выделяются статус партнеров, их возраст, пол и степень их знакомства.

Проксемика (от английского - близость) исследует положение людей в пространстве в общении. Это понятие было введено в начале 1960-х годов американским антропологом Эдвардом Холлом. К проксемическим особенностям относятся ориентация партнеров в момент коммуникации и расстояние между ними.

Шесть основных принципов делового этикета.

1. Делать всё вовремя. Задержки не только мешают работе, но и являются первым признаком того, что вы не можете полагаться на человека и начальство, которые вам не подходят.

Принцип "вовремя" распространяется также на отчеты и все другие задания, которые вам поручены. Любая задержка требует от вас извинений, и вы не будете выглядеть так же обязательным, как человек, который передает все вовремя. Специалисты, занимающиеся организацией и тайм-менеджментом, советуют добавить 25% надбавки за то время, которое, по нашему мнению, необходимо для выполнения работы, тогда вы, безусловно, будете вовремя. Помните закон Мерфи: Все дела идут дольше, чем вы думаете, и любые перебои, которые могут произойти, особенно в день доставки. Так что не торопитесь с предвидимыми трудностями.

2. никогда никому не говорите то, что иногда слышите от сотрудника, менеджера или подчиненного об их личной жизни.

Вы должны быть очень осторожны в том, что вы говорите, и знать о последствиях утечки для тех, кто работает с ней и конкурентов, которые она может вызвать.

3. Будь милым, дружелюбным и сочувствующим. Ваши клиенты, клиенты, клиенты, сотрудники или

Приспешники могут издеваться над тобой сколько угодно, это не имеет значения, ты все равно должен быть вежливым, дружелюбным и дружелюбным к ним.

4. Подумай о других, не только о себе. Внимание к другим должно быть обращено не только на клиентов или покупателей, но и на сотрудников, начальство и подчиненных.

Уважайте мнения других людей, постарайтесь понять, почему они придерживаются той или иной точки зрения. Всегда прислушивайтесь к критике и советам коллег, начальства и подчиненных. Не начинайте сразу рычать, когда кто-то сомневается в качестве вашей работы; покажите, что вы цените идеи и опыт других людей.

5. Одевайся, как положено.

Первое впечатление производит первое знакомство с ними. Так что вы должны сделать это немедленно. Посмотрите на людей, послушайте их, выберите образец для подражания.

Какую бы роль вы ни играли в компании сейчас, вы должны "вписаться", но при этом выглядеть наилучшим образом, т.е. одеваться со вкусом, выбирать цветовую гамму для своего лица.

6. говорить и писать на хорошем языке.

Любой, кто знает, как выразить себя, имеет большое преимущество. Все, что вы говорите и пишите, должно быть выражено на хорошем языке, и все ваши имена должны быть переданы без ошибок.

Убедись, что ты никогда не используешь ругательства. Хорошие деловые манеры настолько благоприятны для вашей карьеры, что вы должны использовать любую возможность, чтобы узнать их.

Заключение

Итак, подведем итог. Деловой этикет - важнейший аспект профессионального поведения бизнесмена, предпринимателя. Их знания - это необходимое профессиональное качество, которое необходимо приобретать и постоянно совершенствовать.

Правила делового этикета помогают объединить экономические и финансовые интересы предпринимателей, способствуют установлению деловых отношений с партнерами. Знание делового этикета является основой предпринимательского успеха, поэтому особое внимание следует уделять деловому этикету.

Знание делового этикета, умение вести себя культурно - это основа предпринимательского успеха.

В этой работе по мониторингу мы достигли следующих целей:

  • Введение в понятие "деловой этикет";
  • Рассмотрены основные элементы делового этикета: приветствие, презентация, адрес, подчинение; визитные карточки; деловые подарки и сувениры; этикет в культуре внешнего вида; невербальные средства общения;
  • изучил шесть основных принципов делового этикета.

Зачем дарить?

В профессиональной сфере подарками обмениваются не только для того, чтобы сделать приятно. Выбор подарка в деловом мире – почти искусство, здесь заложено множество функций:

  • демонстрация внимания, уважения, лояльности;
  • проявление благодарности и заинтересованности в сотрудничестве;
  • поощрение лучших сотрудников;
  • напоминание о компании, встрече или событии.

Что можно дарить…

…партнерам?

Уместные подарки в деловой сфере – необязательно шикарные и дорогие:

1. Элитный чай или кофе – универсальный вариант.

2. Изделия из кожи: ежедневник, канцелярский набор, фляжка в коже, книга-бар в кожаной обложке. Тут главный принцип – качество изготовления.

3. Благодарственные письма из стекла или зеркала. Текст гравируется прямо на поверхности – смотрится очень круто. Велики шансы, что подарок не затеряется, а будет вывешен на стену.

4. Экзотическое растение в дорогом кашпо (горшке). Экологический подход ко всему набирает обороты – стильно дарить источник кислорода для кабинета босса. Помогут выбрать в магазине неядовитый, без запаха, максимально выносливый и внешне привлекательный цветок.

5. Хороший вариант для иногородних коллег – брендированные изделия вашего региона. Наверняка, ваш город чем-то славен, и этим грех не воспользоваться. Найти можно в крупных сувенирных магазинах.

6. Прикольные подарки. Здесь надо знать меру и с юмором не перегнуть. Но подарок, вызывающий правильные ассоциации, приветствуется. Посеребренная лопата для денег или стопка шоколадных долларов, маятник для принятия решений или шуточный детектор лжи для сотрудников – выбор велик и зависит только от ваших возможностей.

…руководителю?

Особым элементом делового этикета всегда был выбор подарка руководителю. Такой подарок преподносится только коллективно. Индивидуальные или излишне дорогие вещи могут вызвать ненужные вопросы:

  1. Антиквариат. Беспроигрышный вариант во все времена. Добавляет статус и солидность любому кабинету – приносит пользу компании в целом.
  2. Подарочный сертификат. Немного скучно, но вариант популярный. Скуку развеет тематика сертификата. К примеру, полет на дельтаплане или костюмная фотосессия. Здесь необходимо учитывать личные вкусы босса.
  3. Аквариум. Экологическая тема и здесь не уступает. Не захочет ставить в кабинет – всегда можно найти место в вестибюле или комнате отдыха.
  4. Мини-буржуйка для подогрева кофе. Супероригинальный аксессуар, да и пользу приносит. Ручная работа, топится сухим спиртом или свечами-таблетками.
  5. Часы – со смыслом и без, яркие, оригинальные, авторские, вызывающие улыбку или, наоборот, добавляющие солидность. Часы – важный элемент делового стиля, не поленитесь найти самый подходящий вариант именно для вашего шефа.
  6. Сувениры, так или иначе подчеркивающие статус владельца. Пресс-папье «Большой босс” или карта мира, с которой можно стирать другие страны, офисный мини-гольф (игра миллионеров!) или именная посуда для элитного алкоголя. Дайте ему почувствовать себя действительно лучшим из лучших. Хорош вариант и с прикольными подарками.

…сотрудникам?

1. Если компания достаточно молодая, то отлично подходят предметы с корпоративной символикой. Это поднимает командный дух. Банальные кружки, блокноты, футболки, флешки, папки и даже носки – с нанесенным логотипом и девизом – становятся признаком «включенности в стаю”. И каждому хочется иметь такие дома.

2. Если обе стороны устраивает – денежная премия тоже отличный подарок. Но упаковка должна быть праздничной, а вручение – торжественным, чтобы поздравление смотрелось круче, чем банальная выдача зарплаты.

3. Сертификат на услуги. Массаж, боулинг, мастер-класс по изготовлению пиццы – можно дарить всем одно и то же или (если количество сотрудников позволяет) персонифицировать подарки. Обожаешь такого шефа, который знает, что ты любишь на самом деле. Здесь мудрому начальнику в помощь специалист по кадрам, хорошо знающий коллектив, или руководители подразделений.

4. Продуктовые наборы. Если праздник подразумевает домашнее застолье – почему бы и нет? Начиная с банальных сладостей и заканчивая ананасами и маринованными осьминогами – все улетит. Зато такой подарок стопроцентно полезен, и вас вспомнят добрым словом.

5. Дарите коллективные впечатления! Совместная прогулка на лошадях, ночное катание на арендованном трамвае, участие в конкурсе снежных фигур, тимбилдинг на полосе препятствий, командный детективный квест – индустрия развлечений все время что-то изобретает. Это скорее даже не подарок, а вклад в отношения между сотрудниками и поддержка бизнеса в целом.

Обожаешь такого шефа, который знает, что ты любишь на самом деле. Здесь мудрому начальнику в помощь специалист по кадрам, хорошо знающий коллектив.

Что дарить нельзя?

Деловой этикет запрещает дарить:

  • одежду и парфюмерию;
  • предметы с религиозной символикой;
  • лекарства и любые вещи, навевающие мысли о смерти или старости;
  • алкогольные напитки, сигары, деньги, оружие – к ним неоднозначное отношение. Здесь вы должны примерить – уместно ли это по отношению к конкретному человеку.

Зачем дарить?

В профессиональной сфере подарками обмениваются не только для того, чтобы сделать приятно. Выбор подарка в деловом мире – почти искусство, здесь заложено множество функций:

  • демонстрация внимания, уважения, лояльности;
  • проявление благодарности и заинтересованности в сотрудничестве;
  • поощрение лучших сотрудников;
  • напоминание о компании, встрече или событии.

Что можно дарить…

…партнерам?

Уместные подарки в деловой сфере – необязательно шикарные и дорогие:

1. Элитный чай или кофе – универсальный вариант.

2. Изделия из кожи: ежедневник, канцелярский набор, фляжка в коже, книга-бар в кожаной обложке. Тут главный принцип – качество изготовления.

Не все, что в коже, хороший подарок

3. Благодарственные письма из стекла или зеркала. Текст гравируется прямо на поверхности – смотрится очень круто. Велики шансы, что подарок не затеряется, а будет вывешен на стену.

4. Экзотическое растение в дорогом кашпо (горшке). Экологический подход ко всему набирает обороты – стильно дарить источник кислорода для кабинета босса. Помогут выбрать в магазине неядовитый, без запаха, максимально выносливый и внешне привлекательный цветок.

Дай бутер откусить

5. Хороший вариант для иногородних коллег – брендированные изделия вашего региона. Наверняка, ваш город чем-то славен, и этим грех не воспользоваться. Найти можно в крупных сувенирных магазинах.

6. Прикольные подарки. Здесь надо знать меру и с юмором не перегнуть. Но подарок, вызывающий правильные ассоциации, приветствуется. Посеребренная лопата для денег или стопка шоколадных долларов, маятник для принятия решений или шуточный детектор лжи для сотрудников – выбор велик и зависит только от ваших возможностей.

…руководителю?

Особым элементом делового этикета всегда был выбор подарка руководителю. Такой подарок преподносится только коллективно. Индивидуальные или излишне дорогие вещи могут вызвать ненужные вопросы:

  1. Антиквариат. Беспроигрышный вариант во все времена. Добавляет статус и солидность любому кабинету – приносит пользу компании в целом.
  2. Подарочный сертификат. Немного скучно, но вариант популярный. Скуку развеет тематика сертификата. К примеру, полет на дельтаплане или костюмная фотосессия. Здесь необходимо учитывать личные вкусы босса.
  3. Аквариум. Экологическая тема и здесь не уступает. Не захочет ставить в кабинет – всегда можно найти место в вестибюле или комнате отдыха.
  4. Мини-буржуйка для подогрева кофе. Супероригинальный аксессуар, да и пользу приносит. Ручная работа, топится сухим спиртом или свечами-таблетками.
  5. Часы – со смыслом и без, яркие, оригинальные, авторские, вызывающие улыбку или, наоборот, добавляющие солидность. Часы – важный элемент делового стиля, не поленитесь найти самый подходящий вариант именно для вашего шефа.
  6. Сувениры, так или иначе подчеркивающие статус владельца. Пресс-папье “Большой босс” или карта мира, с которой можно стирать другие страны, офисный мини-гольф (игра миллионеров!) или именная посуда для элитного алкоголя. Дайте ему почувствовать себя действительно лучшим из лучших. Хорош вариант и с прикольными подарками.

…сотрудникам?

1. Если компания достаточно молодая, то отлично подходят предметы с корпоративной символикой. Это поднимает командный дух. Банальные кружки, блокноты, футболки, флешки, папки и даже носки – с нанесенным логотипом и девизом – становятся признаком “включенности в стаю”. И каждому хочется иметь такие дома.

2. Если обе стороны устраивает – денежная премия тоже отличный подарок. Но упаковка должна быть праздничной, а вручение – торжественным, чтобы поздравление смотрелось круче, чем банальная выдача зарплаты.

Я нарядился для тебя

3. Сертификат на услуги. Массаж, боулинг, мастер-класс по изготовлению пиццы – можно дарить всем одно и то же или (если количество сотрудников позволяет) персонифицировать подарки. Обожаешь такого шефа, который знает, что ты любишь на самом деле. Здесь мудрому начальнику в помощь специалист по кадрам, хорошо знающий коллектив, или руководители подразделений.

4. Продуктовые наборы. Если праздник подразумевает домашнее застолье – почему бы и нет? Начиная с банальных сладостей и заканчивая ананасами и маринованными осьминогами – все улетит. Зато такой подарок стопроцентно  полезен, и вас вспомнят добрым словом.

5. Дарите коллективные впечатления! Совместная прогулка на лошадях, ночное катание на арендованном трамвае, участие в конкурсе снежных фигур, тимбилдинг на полосе препятствий, командный детективный квест – индустрия развлечений все время что-то изобретает. Это скорее даже не подарок, а вклад в отношения между сотрудниками и поддержка бизнеса в целом.

Обожаешь такого шефа, который знает, что ты любишь на самом деле. Здесь мудрому начальнику в помощь специалист по кадрам, хорошо знающий коллектив.

Что дарить нельзя?

Деловой этикет запрещает дарить:

  • одежду и парфюмерию;
  • предметы с религиозной символикой;
  • лекарства и любые вещи, навевающие мысли о смерти или старости;
  • алкогольные напитки, сигары, деньги, оружие – к ним неоднозначное отношение. Здесь вы должны примерить – уместно ли это по отношению к конкретному человеку.